TRAININGEN
OP MAAT

Alle trainingen worden op basis van uw wensen samengesteld
met herkenbare voorbeelden en cases uit uw dagelijkse praktijk.

Trainingen van ACT Communicatie

Wij zijn gespecialiseerd in communicatietrainingen in breedste zin van het woord. U bepaalt welk thema wij verder ontwikkelen, want elke training wordt op maat gemaakt.

Wij bespreken graag met u welke trainingen aansluiten op de vragen en uitdagingen binnen uw organisatie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Onderstaand een kleine greep uit onze mogelijkheden om u op ideeën te brengen.

NB: Alle thema’s kunnen ook worden toegepast voor individuele trainingen.

Wij bieden verschillende mogelijkheden voor commerciële trainingen. Wij hebben interessante oplossingen en werkvormen voor individuele aanvragen, grotere en kleinere groepen. Ook maken wij onderscheid in verschillende niveaus en ervaring voor bijvoorbeeld de volgende onderwerpen:

  • Verkoop (van basis tot (zeer) gevorderd)
  • Vervolg thema verkooptrainingen
  • Assessment training
  • (Telefonisch) acquireren
  • Effectief en actief benaderen en gebruiken van database
  • Klantenbinding
  • Spiegel en Perceptie: profielen van klanten en persoonlijkheden
  • Effectief offertes nabellen
  • After sales gesprekken voeren
  • Effectief afsluiten
  • Prijs verkopen

ACT Communicatie is gespecialiseerd in trainingen op het gebied van communicatie. Wij kunnen een programma voor u ontwikkelen met verschillende thema’s, zoals bijvoorbeeld:

  • Gesprekstechnieken
  • Boeiend en effectief presenteren
  • Omgaan met verbale agressie
  • Conflicthantering
  • Teambuilding
  • Persoonlijke assertiviteit

ACT Communicatie biedt een ruim aanbod praktische trainingen op het gebied van leiding geven. Ons doel is dat een leidinggevende na een training voldoende zelfvertrouwen en middelen heeft gekregen om direct aan de slag te kunnen in de praktijk.

Management trainingen worden ontwikkeld aan de hand van de beschikbare tools binnen uw organisatie. Ook bieden wij mogelijkheden voor het assisteren bij het ontwikkelen van management tools zoals functionerings- en beoordelingssystemen. Wij bieden een ruim aanbod in thema’s, zoals bijvoorbeeld:

  • Coachvaardigheden
  • Effectief leidinggeven
  • Functioneringsgesprekken voeren
  • Beoordelingsgesprekken voeren
  • Sollicitatiegesprekken voeren
  • Teamcoaching
  • Conflicthantering
  • PPA-trainingen (zie DISC)
  • Time management
  • Brainstormsessies
  • Jaarplannen schrijven
  • Motiveren
  • Vergadertechnieken

ACT Communicatie biedt u de mogelijkheid om een aantal gespecialiseerde trainers trainingen voor u te laten samenstellen op het gebied van schrijfvaardigheden. Mogelijkheden zijn bijvoorbeeld:

  • Klantgerichte communicatie per e-mail
  • Effectief offertes en brieven schrijven
  • Beleidstukken schrijven
  • Creatief schrijven

De samenwerking verloopt voortreffelijk. Wat bijzonder aanspreekt is dat de training op wens worden samengesteld.

Doordat er nu al een aantal incompany-trainingen zijn gegeven is er een goed beeld van de vestiging en van de medewerkers. Hierdoor kunnen wij optimaal worden geadviseerd voor vervolg en/of herhalingstrainingen.

Jan Roelof Kunstman

Vestigingsmanager Emmen, UNICA

Een zeer prettige en vrij informele samenwerking.

Wat me aanspreekt is de duidelijkheid in de trainingen en de directheid waar die mee gegeven wordt. Dit neemt vrij snel de eventuele weerstand weg bij de medewerksters die de training volgen.

Jeanny Mermans

Manager Reseveringen & Verkoop, Libéma